Algemeen
Als Accountmanager (32-40 uur) ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten, vooral in de financiële sector, maar steeds vaker ook daarbuiten, die bij ons terechtkomen voor opleidingen rondom compliance en integriteit. Je luistert, adviseert en bouwt aan duurzame klantrelaties. Jij ziet kansen en weet onze opleidingen op het juiste moment onder de aandacht te brengen.
Samen met collega’s uit je eigen en andere teams zorg je voor oplossingen die écht werken. Daarbij krijg je veel ruimte om je rol in te vullen op een manier die past bij jouw talenten: met een eigen klantenportefeuille of in samenwerking binnen een klantenteam. Of je nu liever focust op bestaande klanten of ook energie haalt uit het benaderen van nieuwe relaties, we kijken samen wat het beste bij jou past.
Wat ga je doen?
Als accountmanager speel je een centrale rol in het onderhouden en versterken van klantrelaties. Je werkt proactief, klantgericht en met oog voor kwaliteit en kansen. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
- Je onderhoudt actief contact met zakelijke klanten en verdiept je in hun situatie en vraagstukken
- Je adviseert over passende opleidingen, programma’s of andere dienstverlening van NCI
- Je signaleert commerciële kansen en zet deze om in concrete acties
- Je werkt nauw samen met collega’s uit andere teams om klantvragen goed op te lossen
- Je bouwt actief aan relaties met bestaande klanten en helpt mee aan het uitbreiden van ons netwerk
Wie ben jij?
Je bent iemand die makkelijk schakelt, kansen ziet én graag waarde toevoegt aan klantrelaties. Verder herken jij jezelf in het volgende:
- Je hebt hbo werk- en denkniveau
- Je hebt 2+ jaar ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, of bent leergierig en klaar voor je eerste stap in accountmanagement
- Je bent nieuwsgierig, ondernemend en zoekt actief naar kansen
- Je hebt affiniteit met dienstverlening, ontwikkeling en de wereld van compliance of zakelijke dienstverlening
- Je werkt zelfstandig, communiceert makkelijk en hebt gevoel voor relaties
Wat bieden wij?
- 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
- Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
- We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
- We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
- Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
- En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
Over het assessment
Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken. Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.
Over ons
Het Nederlands Compliance Instituut is onderdeel van Certify360 EdTech Group: een toonaangevende opleidingsgroep die zich richt op verplichte opleidingen en certificeringen voor kennisintensieve beroepen. Certify360 bundelt sterke labels zoals Lindenhaeghe, CS Opleidingen, FOI, Learncare, WWZ Academie en Examenadviesburo. Dankzij deze samenwerking kunnen we blijven innoveren en voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden in ons vakgebied.
